北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。
2019-06-02
北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。
根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，请分析？
（1）分析刘总的做法存在哪些问题?
（2）他应该如何更好地实施目标管理?
优质解答
一、1、1）目标是“跳起来摘葡萄”，即经过努力可以实现的，貌似这位刘总目标定的确实太高了。
2）目标的确立中，分解的时候应该有个上下沟通的过程，目标确立不能一方一厢情愿。
3）考核应该形成书面制度，否则会出现扯皮
2、就按说的做
二、外部招聘具有许多优点： (1) 应聘者具有“外来优势”。 (2) 外部招聘有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。 (3) 外部招聘能够为组织带来新鲜空气。
外部招聘也有许多局限性，主要表现在以下三个方面。 (1) 外聘者不熟悉组织的内部情况。 (2) 组织对应聘者的情况不能深入了解。 (3) 外聘者的最大局限性莫过于对内部员工的打击。
三、事业部制组织结构的优点是：
公司能把统一管理、多种经营和专业分工更好地结合起来，公司和事业部的责、权、利划分比较明确，能够较好地调动管理人员的积极性。
事业部制以利润为核心，能够保证公司获得稳定的利润。
能为公司不断培养出高级管理人才。
事业部制组织结构的缺点是：
需要许多高素质的专业人员来运作和监督事业部的生产经营活动。
管理机构较多，管理人员比重较大，对事业部经理要求高。
由于分权，可能出现架空公司领导的现象，从而削弱对事业部的控制。
各事业部都有独立的经济利益，相互间竞争激烈，可能发生内耗，协调起来比较困难。
一、1、1）目标是“跳起来摘葡萄”，即经过努力可以实现的，貌似这位刘总目标定的确实太高了。
2）目标的确立中，分解的时候应该有个上下沟通的过程，目标确立不能一方一厢情愿。
3）考核应该形成书面制度，否则会出现扯皮
2、就按说的做
二、外部招聘具有许多优点： (1) 应聘者具有“外来优势”。 (2) 外部招聘有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。 (3) 外部招聘能够为组织带来新鲜空气。
外部招聘也有许多局限性，主要表现在以下三个方面。 (1) 外聘者不熟悉组织的内部情况。 (2) 组织对应聘者的情况不能深入了解。 (3) 外聘者的最大局限性莫过于对内部员工的打击。
三、事业部制组织结构的优点是：
公司能把统一管理、多种经营和专业分工更好地结合起来，公司和事业部的责、权、利划分比较明确，能够较好地调动管理人员的积极性。
事业部制以利润为核心，能够保证公司获得稳定的利润。
能为公司不断培养出高级管理人才。
事业部制组织结构的缺点是：
需要许多高素质的专业人员来运作和监督事业部的生产经营活动。
管理机构较多，管理人员比重较大，对事业部经理要求高。
由于分权，可能出现架空公司领导的现象，从而削弱对事业部的控制。
各事业部都有独立的经济利益，相互间竞争激烈，可能发生内耗，协调起来比较困难。