在古代埃及,法老对带来好消息的信使就如同对待王子一般.然而,如果筋疲力尽的信差带来的是不幸的消息,等待他的就是死刑.
那种精神至今也是一样的.有一次我和朋友带了一些花生酱和三明治准备外出游玩.当我们提着篮子,带着愉悦的心情出了门,一个面带微笑的邻居看了看天空然后说：“oh!孩子们,今天这天气可不适合野游,天气预报说要下雨了.”我那时真想把花生酱和三明治扔到他脸上.不是因为他愚蠢的天气预报,而是因为他的（不太懂while,可能是不合时宜）
几个月以前,我追赶（him?估计是写错了）.当我上气不接下气地把钱放在灰狗（美国的一个长途汽车公司）的柜台上时,销售人员面带微笑徳对我说：“车在五分钟前已经开走了.”
那时我真想把他的脑袋揪下来.
并不是他们说的消息让人生气,而是他们毫不同情的态度让人生气.每个人都要一次又一次地告诉别人坏消息,但那些成功的专业人员就用充满关怀的办法.医生会关切的建议病人进行一次手术；老板会用充满同情的语调通知员工被辞退.大赢家们知道,在通知别人坏消息的时候,要学会感同身受.
不幸的是,许多人并不明白这一点.你是否有过一下经历?当你乘了一段长途飞行感到非常疲惫,有一个旅店员工欢快的告诉你你的房间还没有准备好要.当你满心期待你的烤牛排时,服务员告诉你他们刚刚卖掉最后一份.这会让你这位旅行者或就餐者想（反正就是想揍他们一顿）
如果我的邻居从同情的角度告诉我将要来的大雨,我会感激他的关怀.如果灰狗公司的员工关切地告诉我汽车刚刚离开,我可能会说：“没关系,我等下一辆就好了.”那些成功者们,当他们听到坏消息时,会把被轰炸者（传递消息者）带着的情绪加倍返还. 在古代埃及,法老对带来好消息的信使就如同对待王子一般.然而,如果筋疲力尽的信差带来的是不幸的消息,等待他的就是死刑.
那种精神至今也是一样的.有一次我和朋友带了一些花生酱和三明治准备外出游玩.当我们提着篮子,带着愉悦的心情出了门,一个面带微笑的邻居看了看天空然后说：“oh!孩子们,今天这天气可不适合野游,天气预报说要下雨了.”我那时真想把花生酱和三明治扔到他脸上.不是因为他愚蠢的天气预报,而是因为他的（不太懂while,可能是不合时宜）
几个月以前,我追赶（him?估计是写错了）.当我上气不接下气地把钱放在灰狗（美国的一个长途汽车公司）的柜台上时,销售人员面带微笑徳对我说：“车在五分钟前已经开走了.”
那时我真想把他的脑袋揪下来.
并不是他们说的消息让人生气,而是他们毫不同情的态度让人生气.每个人都要一次又一次地告诉别人坏消息,但那些成功的专业人员就用充满关怀的办法.医生会关切的建议病人进行一次手术；老板会用充满同情的语调通知员工被辞退.大赢家们知道,在通知别人坏消息的时候,要学会感同身受.
不幸的是,许多人并不明白这一点.你是否有过一下经历?当你乘了一段长途飞行感到非常疲惫,有一个旅店员工欢快的告诉你你的房间还没有准备好要.当你满心期待你的烤牛排时,服务员告诉你他们刚刚卖掉最后一份.这会让你这位旅行者或就餐者想（反正就是想揍他们一顿）
如果我的邻居从同情的角度告诉我将要来的大雨,我会感激他的关怀.如果灰狗公司的员工关切地告诉我汽车刚刚离开,我可能会说：“没关系,我等下一辆就好了.”那些成功者们,当他们听到坏消息时,会把被轰炸者（传递消息者）带着的情绪加倍返还.