（1）结合问题情境作答，由题干材料描述可知，甲没有礼貌，故售货员应该提醒这位同学；依此作答；
（2）结合题干材料，可从文明礼貌的重要意义作答；
故答案为：
（1）礼貌却没到；
（2）①礼仪不仅仅是一种形式，而且是一个人、一个集体乃至一个国家精神文明的象征．
②自觉做到讲礼仪，不仅关系到我们自身的形象，而且直接关系到周围的人，关系到我们的集体，甚至关系到我们民族和国家的形象．
③掌握文明、健康的社交礼仪是适应现代社会不可缺少的条件．按礼仪要求去做，有助于我们进一步提升道德水平和精神境界，会使我们变得优雅可亲，更容易被人接纳；所以，我们要做一个讲文明、有礼貌的人． （1）结合问题情境作答，由题干材料描述可知，甲没有礼貌，故售货员应该提醒这位同学；依此作答；
（2）结合题干材料，可从文明礼貌的重要意义作答；
故答案为：
（1）礼貌却没到；
（2）①礼仪不仅仅是一种形式，而且是一个人、一个集体乃至一个国家精神文明的象征．
②自觉做到讲礼仪，不仅关系到我们自身的形象，而且直接关系到周围的人，关系到我们的集体，甚至关系到我们民族和国家的形象．
③掌握文明、健康的社交礼仪是适应现代社会不可缺少的条件．按礼仪要求去做，有助于我们进一步提升道德水平和精神境界，会使我们变得优雅可亲，更容易被人接纳；所以，我们要做一个讲文明、有礼貌的人．