2019-12-23
“顾客是上帝”是许多经营者的理念,下列对此理解错误的是( )
A. 顾客永远是对的,经营者应该按照顾客的意愿办事
B. 体现的是一种对顾客的礼遇,是一种服务的心态
C. 认识到顾客的重要性
D. 顾客应当受到尊重,但也不能违背与商场相互平等、相互尊重的原则