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2019-06-15

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Subject: 关于推迟TD业务移交的建议
Dear boss,
鉴于以下几点问题,我建议将TD业务的移交比原计划推迟两周进行:
A、 人手不够。现在只有Sophie一个人负责相关业务,她现在已经很吃力了。让她在短时间内接手另外两个城市的业务,一定是不能很好胜任的。复核人员也没有怎么受过培训,而且兼做其他工作,对Sophie帮不了多少。
B、 业务量比计划有所增加。据了解,近期各地的业务量都有较大幅度的增加。另外,各城市特点不同,例如广州,尽管全月总量没有上海多,但高峰时段(如每周一)客户非常集中,而且大多要求紧急处理。
C、 员工还需要更多时间再熟悉操作规程,就现在的处理过程来看,差错比较多,并且很少有时间加以总结和改进。如果现在贸然增加业务量,可能会带来更多风险,甚至损失。
D、 我们现在的系统设置还不允许我们处理一些特殊业务,也就是说我们的准备工作并没有完全满足接手的条件。这也为移交加大了困难。
如果推迟两周(4月18日开始),即使上述问题不能完全加以解决,至少可以让准备工作比现在做的充分。不知此建议是否合适。
谢谢您的理解和支持。
这两个是一样的,都不太清晰,急!!
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