1．①用作铺垫，引出主要故事。②强化（衬托）主要故事的叙述效果。③突出这类现象的普遍性。 2．示例：您的遭遇与我和妻子上次坐火车的遭遇比起来简直就不值一提。请您来一趟，肯定不会让您白跑的！ 3．第三人称叙述。①突破开篇以第一人称写“我”的所见所闻的局限，较为自由地展现事件过程、人物心理，以及不同地点发生的事情。②拉开了叙述者与故事之间的距离，更具有客观性。 4．①“光秃秃”的大草原、“冷冷”的圆月渲染了凄清、空旷、荒芜的氛围。 　  ②烘托了人物的无助感。 　  ③以月之“圆”显人物心情、事情结局之“残”，与结尾点明的已成泡影的旅游构成了对照。 5．示例：①疏于管理、不负责任的工作作风会给他人带来麻烦和伤害。乘务员、列车长、摘车厢的人似乎都在纠正差错，可差错却越变越大，个中原因正是工作作风问题。 　　　　  ②判断问题勿机械武断，解决问题勿依赖惯性思维。错挂两节车厢造成的差错之所以迟迟未能得到纠正，和列车长、摘车厢的人思维僵化、缺乏独立思考精神是分不开的。 （意对即可）

1．①用作铺垫，引出主要故事。②强化（衬托）主要故事的叙述效果。③突出这类现象的普遍性。 2．示例：您的遭遇与我和妻子上次坐火车的遭遇比起来简直就不值一提。请您来一趟，肯定不会让您白跑的！ 3．第三人称叙述。①突破开篇以第一人称写“我”的所见所闻的局限，较为自由地展现事件过程、人物心理，以及不同地点发生的事情。②拉开了叙述者与故事之间的距离，更具有客观性。 4．①“光秃秃”的大草原、“冷冷”的圆月渲染了凄清、空旷、荒芜的氛围。 　  ②烘托了人物的无助感。 　  ③以月之“圆”显人物心情、事情结局之“残”，与结尾点明的已成泡影的旅游构成了对照。 5．示例：①疏于管理、不负责任的工作作风会给他人带来麻烦和伤害。乘务员、列车长、摘车厢的人似乎都在纠正差错，可差错却越变越大，个中原因正是工作作风问题。 　　　　  ②判断问题勿机械武断，解决问题勿依赖惯性思维。错挂两节车厢造成的差错之所以迟迟未能得到纠正，和列车长、摘车厢的人思维僵化、缺乏独立思考精神是分不开的。 （意对即可）