优点：目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容,结果易于观测,所以很少出现评价失误,也适合对员工提供建议,进行反馈和辅导.由于目标管理的过程是员工共同参与的过程,因此,员工工作积极性大为提高,增强了责任心和事业心. 缺点：目标管理法没有在不同部门,不同员工之间设立统一目标,因此难以对员工和不同部门之间的工作绩效横向比较,不能为以后的晋升决策提供依据
两种不同的管理人员招募形式︰
内部选聘的优点：①内部选聘能对企业职工能产生激励作用.②内部选聘所获得的人员的素质比较保险可靠.③企业对内部选聘的人员比较了解,内部选聘的人员对企业的目标、发展过程和存在的问题比较了解,能很快胜任工作.④可节约费用.
⒈内部晋升的缺点：①内部人才一脉相承,“近亲繁殖”,往往在观念上和思考中因循守旧,思考范围狭窄,缺乏创新与活力.②在甄选过程中容易引起同事间的过度竞争,发生内耗.
外部选聘的优点：①外部选聘有利于因事求才,广招贤人.②曾有工作经历的外聘人才往往能带来外单位的先进工作经验,他们的到来如同新鲜血液注入企业,能够增加企业活力.
⒉外部征聘的缺点：①外聘人才与用人单位职工之间因缺乏了解,故易产生配合上的困难,工作适应阶段较长.②任用外部人才担任管理职务,会使企业职工感到升迁无望,从而挫伤工作积极性.③外部征聘比通过内部晋升获取人才的费用高
必要性：①环境的变化　　②管理权力的分散　③工作能力的差异 ④组织内部复杂局面⑤偏差的累积⑥成本领先是企业竞争优势
管理制度控制的基本原则①合规性原则②一致性原则③统一性原则④严谨性原则⑤明确性原则⑥务实性原则
管理控制的基本过程①建立绩效标准②衡量实际绩效③比较标准与实际绩效的差异④评估差异结果并采取必要的修正行动
三、计算题
1新建车间净收益：400*0.3 +200*0.5-110=110
扩建车间净收益 300*0.3 +150*0.5+75*0.2-50=130
选择扩建车间
2悲观的态度:选损失最小的.就是选小批量.也就是6
乐观的态度:选取其中最大的则是120,也就是大批量
后悔值法是,销路一般的后悔值分别为：40,13,31 销路差的后悔值分别为：128,91,66
大批量的后悔为40和128则选40,中小批量分别为13和31 .选最大的为40 .则选大批量.
折衷原则选大批量
3①设销量为a、b、c .A地区：（2.65-1.75）*a-5000=10000 a=5555
B地区2.65-1.75）×b﹣5500＝10000,b=5000 C地区,2.65-1.75）×c-5800=10000,c=4667
②A（2.65-1.75）×21000-5000=13900 B,2.65-1.75）×22000﹣5500＝14300,C,2.65-1.75）×23000-5800=14900, C地区盈利最多
41）设y为总成本,x为产量）
A：y=25万+11x
B：y=10万+30x
C：y=15万+20x
D：y=20万+35x
2产量为0~5000时,B为最优.
产量为5000~11111时,C为最优.
产量大于11111（11112~ ）时,A为最优
（3）A 33.8万
B 34万
C 31万
D 48万
所以选C 优点：目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容,结果易于观测,所以很少出现评价失误,也适合对员工提供建议,进行反馈和辅导.由于目标管理的过程是员工共同参与的过程,因此,员工工作积极性大为提高,增强了责任心和事业心. 缺点：目标管理法没有在不同部门,不同员工之间设立统一目标,因此难以对员工和不同部门之间的工作绩效横向比较,不能为以后的晋升决策提供依据
两种不同的管理人员招募形式︰
内部选聘的优点：①内部选聘能对企业职工能产生激励作用.②内部选聘所获得的人员的素质比较保险可靠.③企业对内部选聘的人员比较了解,内部选聘的人员对企业的目标、发展过程和存在的问题比较了解,能很快胜任工作.④可节约费用.
⒈内部晋升的缺点：①内部人才一脉相承,“近亲繁殖”,往往在观念上和思考中因循守旧,思考范围狭窄,缺乏创新与活力.②在甄选过程中容易引起同事间的过度竞争,发生内耗.
外部选聘的优点：①外部选聘有利于因事求才,广招贤人.②曾有工作经历的外聘人才往往能带来外单位的先进工作经验,他们的到来如同新鲜血液注入企业,能够增加企业活力.
⒉外部征聘的缺点：①外聘人才与用人单位职工之间因缺乏了解,故易产生配合上的困难,工作适应阶段较长.②任用外部人才担任管理职务,会使企业职工感到升迁无望,从而挫伤工作积极性.③外部征聘比通过内部晋升获取人才的费用高
必要性：①环境的变化　　②管理权力的分散　③工作能力的差异 ④组织内部复杂局面⑤偏差的累积⑥成本领先是企业竞争优势
管理制度控制的基本原则①合规性原则②一致性原则③统一性原则④严谨性原则⑤明确性原则⑥务实性原则
管理控制的基本过程①建立绩效标准②衡量实际绩效③比较标准与实际绩效的差异④评估差异结果并采取必要的修正行动
三、计算题
1新建车间净收益：400*0.3 +200*0.5-110=110
扩建车间净收益 300*0.3 +150*0.5+75*0.2-50=130
选择扩建车间
2悲观的态度:选损失最小的.就是选小批量.也就是6
乐观的态度:选取其中最大的则是120,也就是大批量
后悔值法是,销路一般的后悔值分别为：40,13,31 销路差的后悔值分别为：128,91,66
大批量的后悔为40和128则选40,中小批量分别为13和31 .选最大的为40 .则选大批量.
折衷原则选大批量
3①设销量为a、b、c .A地区：（2.65-1.75）*a-5000=10000 a=5555
B地区2.65-1.75）×b﹣5500＝10000,b=5000 C地区,2.65-1.75）×c-5800=10000,c=4667
②A（2.65-1.75）×21000-5000=13900 B,2.65-1.75）×22000﹣5500＝14300,C,2.65-1.75）×23000-5800=14900, C地区盈利最多
41）设y为总成本,x为产量）
A：y=25万+11x
B：y=10万+30x
C：y=15万+20x
D：y=20万+35x
2产量为0~5000时,B为最优.
产量为5000~11111时,C为最优.
产量大于11111（11112~ ）时,A为最优
（3）A 33.8万
B 34万
C 31万
D 48万
所以选C