（1）知悉真情权、公平交易权、依法求偿权（3分）

（2）侵权后，消费者的合法权益受到侵害后，维护消费权益的途径和方法有：①与经营者协商和解。②请求消费者协会调解。③向当地的工商行政管理部门申诉。④如果与经营者签有某种协议的，可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁。⑤向司法部门提起法律诉讼。⑥求助新闻媒体，给予曝光。（答对4点即可得5分）

（3）消费者应该具备的权利意识包括：（5分）要注意避免在消费时自己的人身财产安全受到伤害。要注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否准确等。购买商品或者接受服务时，应注意索取、保留发票或其他有效票据。

（1）知悉真情权、公平交易权、依法求偿权（3分）

（2）侵权后，消费者的合法权益受到侵害后，维护消费权益的途径和方法有：①与经营者协商和解。②请求消费者协会调解。③向当地的工商行政管理部门申诉。④如果与经营者签有某种协议的，可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁。⑤向司法部门提起法律诉讼。⑥求助新闻媒体，给予曝光。（答对4点即可得5分）

（3）消费者应该具备的权利意识包括：（5分）要注意避免在消费时自己的人身财产安全受到伤害。要注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否准确等。购买商品或者接受服务时，应注意索取、保留发票或其他有效票据。