（1）电信网络诈骗犯罪是一种具有严重社会危害性的行为，对公民来说：侵犯了公民的生命健康权、财产所有权和隐私权等合法权益；对社会来说：严重损害社会公共利益，破坏社会的和谐与稳定；对国家来说：严重破坏了社会诚信体系建设和社会主义精神文明建设．解答本题要注意审题，联系课本重点知识，从不同角度作答．
（2）本题属于建议类问题，要围绕防范和打击电信网络诈骗犯罪的主题，结合课本知识，从不同角度作答，如国家、社会有关部门、媒体、运营商、公民等方面．答案要体现课本重点知识，避免口语化表达．
故答案为：
（1）①侵犯了公民的生命健康权、财产所有权和隐私权等合法权益；
②严重损害社会公共利益，甚至危害到国家安全和社会公共安全；
③破坏社会的和谐与稳定；挑战法律的尊严和权威，容易诱发各种违法犯罪行为；
④严重破坏了社会诚信体系建设和社会主义精神文明建设．（两点即可，4分）
（2）①国家：要加快相关法律法规的制定，为电信诈骗受害者提供法律保障和维权依据．
②有关部门：坚持依法行政，建立健全防范治理机制；加强对网络的监督和管理；依法加大对电信网络诈骗犯罪的惩治力度．
③社会媒体：要加大宣传力度，形成强大舆论声势，提高人们的法律意识和道德素质．
④运营商：要主动承担社会责任，依法办网，规范运营；提高监管和约束意识；严格落实实名制；加强对公民隐私信息的保密工作．
⑤公民：要增强安全防范意识；明辨是非，提高鉴别能力；增强法制观念，依法律己，积极举报相关违法犯罪线索，与侵权行为作斗争．（不同角度回答，两点即可，4分） （1）电信网络诈骗犯罪是一种具有严重社会危害性的行为，对公民来说：侵犯了公民的生命健康权、财产所有权和隐私权等合法权益；对社会来说：严重损害社会公共利益，破坏社会的和谐与稳定；对国家来说：严重破坏了社会诚信体系建设和社会主义精神文明建设．解答本题要注意审题，联系课本重点知识，从不同角度作答．
（2）本题属于建议类问题，要围绕防范和打击电信网络诈骗犯罪的主题，结合课本知识，从不同角度作答，如国家、社会有关部门、媒体、运营商、公民等方面．答案要体现课本重点知识，避免口语化表达．
故答案为：
（1）①侵犯了公民的生命健康权、财产所有权和隐私权等合法权益；
②严重损害社会公共利益，甚至危害到国家安全和社会公共安全；
③破坏社会的和谐与稳定；挑战法律的尊严和权威，容易诱发各种违法犯罪行为；
④严重破坏了社会诚信体系建设和社会主义精神文明建设．（两点即可，4分）
（2）①国家：要加快相关法律法规的制定，为电信诈骗受害者提供法律保障和维权依据．
②有关部门：坚持依法行政，建立健全防范治理机制；加强对网络的监督和管理；依法加大对电信网络诈骗犯罪的惩治力度．
③社会媒体：要加大宣传力度，形成强大舆论声势，提高人们的法律意识和道德素质．
④运营商：要主动承担社会责任，依法办网，规范运营；提高监管和约束意识；严格落实实名制；加强对公民隐私信息的保密工作．
⑤公民：要增强安全防范意识；明辨是非，提高鉴别能力；增强法制观念，依法律己，积极举报相关违法犯罪线索，与侵权行为作斗争．（不同角度回答，两点即可，4分）